Dress 4 success -
iStyle- die Imageagentur

Die Liste der Gründe, weswegen ein Kunde in einem Geschäft nicht einkauft, ist lang – genauso lang wie die Liste der Gründe, weshalb der gleiche Kunde in einem anderen Geschäft dann doch kauft.

Daraus kann man durchaus einen optimistischen Schluss ziehen: Unbefriedigende Abschlussquoten sind kein Schicksal, sondern können verbessert werden, egal in welcher Branche man tätig ist. Diese Erkenntnis wiederum sollte ausreichend Motivation bieten, die Sache auch ernsthaft anzugehen und die Liste der Nichtkauf-Gründe abzuarbeiten. Die wichtigsten Gründe, warum Kunden ein Geschäft verlassen, ohne gekauft zu haben, sind fast überall die gleichen und sie haben eine Gemeinsamkeit: Im Zentrum des Erfolges wie des Misserfolges stehen die Mitarbeiter. Ungepflegte Erscheinung, unpassende Kleidung, zu distanzierter oder zu kollegialer Gesprächsstil, der Kunde wird zu wenig beachtet oder zu sehr gedrängt und vieles mehr. Zu schlechter Letzt, wenn es endlich gelungen ist, den potenziellen Käufer erfolgreich zu vertreiben, wird er noch unfreundlich oder desinteressiert verabschiedet, damit er ja nie wieder lästig wird. So wie jeder Einkauf das Ergebnis eines komplexen Entscheidungsprozesses ist, so ist auch das erfolgreiche  Auftreten eines Verkäufers ein „Gesamtkunstwerk“, das die Emotion wie die Ratio des Käufers positiv, das heißt im Sinne einer Entscheidung für den Kauf, beeinflusst.

Dieses Gesamtkunstwerk zu formen und laufend zu verbessern, darauf hat sich die Firma „iStyle – die Imageagentur“ von Sabine Kaufmann-Mayer spezialisiert. Als erfahrener Profi im Verkauf hat sie eine Reihe von traditionell eher dem Privatbereich zugeordneten Dienstleistungen wie Farb-, Stil-und Imageberatungen sowie Etikette- und Umgangsformen-Trainings zu einer innovativen Gesamtdienstleistung zusammengefasst und damit für eine höchst erfolgreiche Innovation in der traditionellen Verkäuferschulung gesorgt. Im Rahmen ihrer „Dress4success“-Seminare berät Kaufmann Mayer mittlerweile zahlreiche Firmen, Schulen und Verbände sowie insbesondere auch viele Selbständige, die selbst die wichtigsten Verkäufer ihrer Produkte und Dienstleistungen sind. Besonders großes Potenzial sieht iStyle-Chefin Kaufmann Mayer überall dort, wo Kaufentscheidungen spontan und stark gefühlsbetont erfolgen. Das sind insbesondere Einzelhandel und persönliche Dienstleistungen, vom Friseur bis zum Finanzdienstleister.

Sabine Kaufmann-Mayer trat bereits unmittelbar nach Gründung der iStyle-Imageberatung mit dem Frauenservice der Wirtschaftsagentur Wien in Verbindung und nutzte das Netzwerk der Agentur auch dazu, wichtige neue Kontakte zu potenziellen Kunden zuknüpfen. Darüber hinaus wird sie auch am Mentoring-Programm Athene teilnehmen. Dabei unterstützen erfahrene Unternehmerinnen ein halbes Jahr lang Jungunternehmerinnen mit Rat und Tat.

Weitere Informationen www.istyle-imageagentur.com